風韻出行將堅持誠信融合、務實共贏的理念，依托八年積累的線下運營經驗和用戶資源，采取扎根三四線城市，突破大中城市的方法，堅持統一模式、專職司機和標準服務，為公眾提供理想的旅游方式，為當地經濟發展做出貢獻。
公司前身為武漢市風韻汽車租賃有限公司，主要從事電話叫車業務，2014年開始與主要在線叫車平臺深入合作，2016年經湖北省政府批準成立96799在線叫車呼叫中心，2017年11月獲得全國在線叫車平臺運營許可證，積累積累，全國布局迅速。
依托八年來積累的傳統城際拼車運營經驗和用戶資源，風韻出行以省會城市到周邊縣市城際拼車業務為出發點，整合城際拼車、城市出租車、公務車、旅游線路、小型快遞服務需求，致力于打造安全、舒適、快速的旅游平臺，服務滲透到市、縣甚至鄉鎮，填補三、四級城市旅游服務盲點，開辟新的城際旅游模式。