酒店燈光需要根據(jù)環(huán)境精心調配,這是酒店的開店常識,但如果想要判斷一家酒店夠不夠“高大上”,有些隱藏的“標準”你未必能夠知曉。比如,業(yè)內人士會告訴你:在大陸酒店里,要是沒有燈具來自“皇為燈具燈飾”,那這店十有八九還不夠上檔次。
由一家從事燈飾專業(yè)的公司,到一個行業(yè)對店面品質追求的評判標準,對于皇為燈具燈飾總經(jīng)理蔡小麗來說,這大概是對她10多年工作成績的褒獎。但在歷來不缺乏競爭的燈飾行業(yè),想要站穩(wěn)腳跟并成為“專家”,獲得業(yè)內人士的一致認可,并不是一件容易的事,這一目標蔡小麗和她的皇為燈具燈飾走了足足6年。
(皇為燈具燈飾)
從2006年踏入燈飾領域起,蔡小麗就不斷思考燈飾產(chǎn)品對酒店帶來的價值。在多次與酒店負責人的交流中,蔡小麗察覺到了燈飾行業(yè)的廣闊前景,她認定,消費升級的趨勢大概率會發(fā)生在燈飾行業(yè),酒店對燈飾的更高要求將會催生出一個新的領域。
于是蔡小麗毅然決然放棄了原本有著不錯發(fā)展前景的工作崗位,轉而投身于燈飾行業(yè),創(chuàng)立了皇為燈具燈飾,決心從行業(yè)供應鏈的基層做起,打造行業(yè)的更高標準。在隨后的幾年中,她帶領團隊攻克了各種技術難關,比如曾經(jīng)困擾燈飾光線效果的燈箱材料,皇為燈具燈飾研發(fā)團隊嘗試了幾十次才找到符合透光要求和使用場景的K9水晶,銅制鑲邊效果也經(jīng)過團隊反復驗證,這樣的鉆研讓皇為燈具燈飾迅速積累起在產(chǎn)品研發(fā)生的豐富經(jīng)驗,為其后來的崛起奠定了基礎。
(皇為燈具燈飾)
依托于對產(chǎn)品的熟悉程度和團隊的專業(yè)性,皇為燈具燈飾開發(fā)出一套定制化服務模式,通過1+N服務模式,皇為以團隊合力優(yōu)勢為客戶打造出理想的光線裝飾效果,實現(xiàn)了產(chǎn)品的“非標定制”。這一做法讓皇為燈具燈飾在市場競爭中保持著強有力的優(yōu)勢,年營銷額一舉突破5000萬大關,與多家酒店建立起了良好的合作關系,成為行業(yè)中當之無愧的“領軍品牌”。
不過,皇為燈具燈飾顯然只是實現(xiàn)了蔡小麗品牌構想的一部分。蔡小麗對產(chǎn)品有著近乎執(zhí)念的堅持,她始終認為,沒有任何一個產(chǎn)品是100分,產(chǎn)品的理想標準應該是:客戶提出需求,我們盡力實現(xiàn)。在她的帶領下,皇為燈具燈飾利用自己在線下的成功經(jīng)驗接觸線上,希望從渠道上突破產(chǎn)品設計的局限,實現(xiàn)產(chǎn)品的迭代。
可以說,從線下轉到線上的皇為,爭取的不再是“一城一地”的得失,皇為燈具燈飾的未來,更多的是自己和自己競爭,畢竟對皇為來說,離客戶越近,離失敗越遠。